DISCLAIMER LOYD NV

 

Het gebruik van onze website moet steeds gebeuren conform de rechten en plichten die op de website vermeld staan en de bepalingen die voorzien zijn in de Disclaimer, de Privacy Verklaring en de Cookie Verklaring. Het geheel van deze teksten zijn onze Algemene Voorwaarden.

Deze Algemene Voorwaarden gelden zowel voor ons, LOYD, als voor jou, de Gebruiker. Zodra je gebruik maakt van onze website erken en aanvaard je uitdrukkelijk dat onze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn en dat volledig verzaakt wordt aan de toepassing van eventuele eigen Algemene Voorwaarden.

Wij kunnen in uitzonderlijke gevallen afwijken van de Algemene Voorwaarden, voor zover deze afwijkingen schriftelijk worden vastgelegd en aanvaard worden door alle partijen. Deze afwijkingen gelden slechts ter vervanging of aanvulling van de clausules waar ze betrekking op hebben en hebben geen effect op de toepassing van overige bepalingen uit de Algemene Voorwaarden.

1. WIE ZIJN WIJ?

De website www.hat-trick.be is een initiatief van:

LOYD NV
Kortrijksesteenweg 1170/0101A,
9051 Sint-Denijs-Westrem
E-mail: hello@Loyd.be
Telefoon: +32 9 396 42 09

Contacteer ons gerust indien u verdere vragen of opmerkingen heeft; wij beloven u een spoedig antwoord!

2. ONZE WEBSITE

2.1 Goede werking, veiligheid en toegankelijkheid

Je kan ervan op aan, wij bieden een gebruiksvriendelijke website aan die veilig is voor iedere Gebruiker. We nemen dan ook alle redelijke maatregelen die nodig zijn om de goede werking, veiligheid en toegankelijkheid van onze website te garanderen. Toch kunnen we jou geen absolute garanties geven en moet men onze maatregelen beschouwen als een middelenverbintenis.

Ieder gebruik van de website gebeurt steeds op eigen risico. Dit betekent dat wij geen aansprakelijkheid dragen voor schade die voortvloeit uit storingen, onderbrekingen, schadelijke elementen of defecten aan de website, ongeacht het bestaan van een vreemde oorzaak of overmacht.

We hebben het recht om de toegang tot onze website te allen tijde te beperken en/of geheel of gedeeltelijk te onderbreken, zonder voorafgaande waarschuwing. We doen dit in principe uitsluitend indien de omstandigheden dit verantwoorden, maar dit is geen absolute voorwaarde.

2.2 Inhoud op onze website

De informatie beschikbaar op onze website kan niet worden beschouwd als een aanbod tot contracteren. Het betreft informatie beschikbaar gesteld door verkopers of verhuurders waarvoor LOYD optreedt als een tussenpersoon. Een loutere schriftelijke bevestiging doet dan ook geen overeenkomst ontstaan.

De inhoud van de website wordt grotendeels door ons bepaald en wij besteden de grootste zorg aan deze inhoud. Dit wil zeggen dat we de nodige maatregelen nemen om onze website zo volledig, nauwkeurig en actueel mogelijk te houden, ook wanneer content wordt aangeleverd door derde partijen. De inhoud op onze website kan steeds gewijzigd, aangevuld of verwijderd worden.

Toch kunnen we geen garanties geven omtrent de kwaliteit van de informatie op onze website. Het is mogelijk dat informatie niet volledig, voldoende accuraat en/of nuttig is. We zijn bijgevolg niet aansprakelijk voor (directe en indirecte) schade die de Gebruiker lijdt ten gevolge van de informatie op onze website.

In het geval bepaalde inhoud op onze website foutief zou zijn of een schending van de geldende wetgeving en/of een schending van de rechten van derde partijen betekent en/of eenvoudigweg niet door de beugel kan, vragen wij aan jou om ons dit zo spoedig mogelijk te melden zodat we de gepaste maatregelen kunnen nemen. Zo kunnen we overgaan tot een gedeeltelijke of gehele verwijdering en/of aanpassing van de inhoud.

Onze website bevat inhoud die gedownload kan worden. Iedere download van onze website gebeurt steeds op eigen risico. Hiervoor zijn wij niet aansprakelijk en schade ten gevolge van een verlies van data of schade aan het computersysteem valt volledig en uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van Gebruiker.

Specifiek voor prijzen en andere informatie over producten op de website geldt een voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten. De Gebruiker kan op basis van dergelijke fouten geen overeenkomst claimen met LOYD.

2.3 Wat wij van jou als Gebruiker verwachten

Ook de Gebruiker draagt een zekere verantwoordelijkheid bij het gebruiken van onze website. De Gebruiker moet zich steeds onthouden van handelingen die een schadelijke impact kunnen hebben op de goede werking en veiligheid van de website. Zo mag de website niet gebruikt worden om ons business model te omzeilen en/of om informatie van andere Gebruikers op grote schaal te verzamelen.

Het is bijgevolg niet toegelaten om onze website te gebruiken voor de verspreiding van inhoud die schade aan andere Gebruikers van de website kan toebrengen, zoals de verspreiding van schadelijke programmatuur zoals computervirussen, malware, worms, trojans en cancelbots. De verspreiding van ongevraagde en/of commerciële berichten via de website, zoals junk mail, spamming en kettingbrieven, valt hier ook onder.

Wij behouden ons het recht voor om alle noodzakelijke handelingen te treffen die herstel kunnen opleveren voor ons en voor onze Gebruikers, zowel op gerechtelijk als buitengerechtelijk vlak. De Gebruiker is als enige persoonlijk en integraal verantwoordelijk indien zijn handelingen en gedragingen effectief schade veroorzaken aan de website en de andere Gebruikers. In dat geval moet hij LOYD vrijwaren van iedere schadeclaim die volgt.

3. LINKS NAAR ANDERE WEBSITE

De inhoud van onze website kan een link, hyperlink of framed link naar vreemde websites of andere vormen van elektronische portalen bevatten. Een link betekent niet automatisch dat er een band tussen ons en de vreemde website bestaat, noch dat wij (impliciet) akkoord gaan met de inhoud van deze websites. Wij houden geen controle op deze vreemde websites en zijn niet verantwoordelijk voor de veilige en correcte werking van de link en de uiteindelijke bestemming. Zodra men op de link klikt verlaat men onze website en kan men ons niet meer aansprakelijk stellen voor enige schade. Het is mogelijk dat vreemde websites niet dezelfde garanties bieden als wij. Daarom raden wij aan om aandachtig de Algemene Voorwaarden en de Privacy Statement van deze websites door te nemen.

4. INTELLECTUELE EIGENDOM

Creativiteit verdient bescherming, zo ook onze website en haar inhoud. De bescherming wordt voorzien door intellectuele eigendomsrechten en komt toe aan alle rechthebbende partijen, zijnde LOYD en derde partijen. Onder inhoud verstaat men de heel ruime categorie van foto’s, video, audio, tekst, ideeën, notities, tekeningen, artikels, et cetera. Al deze inhoud wordt beschermd door het auteursrecht, softwarerecht, databankrecht, tekeningen- en modellenrecht en andere toepasselijke (intellectuele) eigendomsrechten. Het technische karakter van onze website zelf is beschermd door het auteursrecht, het softwarerecht en databankenrecht. Iedere handelsnaam die wij gebruiken op onze websites wordt eveneens beschermd door het toepasselijke handelsnamenrecht of merkenrecht. Iedere Gebruiker krijgt een beperkt recht van toegang, gebruik en weergave van onze websites en haar inhoud. Dit toegekende recht is niet-exclusief, niet- overdraagbaar en kan enkel binnen een persoonlijk, niet-commercieel kader worden gebruikt. Wij vragen onze Gebruikers dan ook om geen gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de door deze rechten beschermde zaken, zonder de toestemming van de rechthebbende. LOYD hecht veel belang aan haar intellectuele eigendomsrechten en heeft hiervoor alle mogelijke maatregelen getroffen om de bescherming te garanderen. Iedere inbreuk op de bestaande intellectuele eigendomsrechten wordt vervolgd.

5. VERWERKING PERSOONSGEGEVENS

Via de website kan je ons bepaalde informatie bezorgen, bijvoorbeeld door een contactformulier in te vullen of interesse te laten blijken in een van onze aanbiedingen. Bovendien maken wij op de website tevens gebruik van cookies, kleine bestandjes die op je apparaat kunnen worden geplaatst. De manier waarop we op die manier met je persoonsgegevens omgaan wordt verder beschreven in onze Privacyverklaring en in onze Cookieverklaring.

6. ALGEMENE BEPALINGEN OMTRENT DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden de vrijheid om onze website en de daarbij horende diensten te allen tijde te wijzigen, uit te breiden, te beperken of stop te zetten. Dit kan zonder voorafgaande kennisgeving van de Gebruiker en geeft evenmin aanleiding tot enige vorm van schadevergoeding. Deze Algemene Voorwaarden worden exclusief beheerst en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Belgische Wetgeving. Voor zover als toegelaten door de wetgeving, worden alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website van LOYD, voorgelegd aan de bevoegde rechtbank uit het gerechtelijk arrondissement Gent. Indien de werking of geldigheid van één of meerdere van bovenstaande bepalingen van deze Algemene Voorwaarden in het gedrang komen, zal dit geen gevolg hebben op de geldigheid van de overige bepalingen van deze overeenkomst. In dergelijk geval, en binnen de limieten toegelaten door de wet, hebben wij het recht om de betrokken bepaling te wijzigen in een geldige bepaling van gelijkaardige strekking die de originele intentie van de bepaling zo goed als mogelijk benadert.

PRIVACY STATEMENT

Wij respecteren jouw privacy en gebruiken de informatie die je ons toevertrouwt enkel om de diensten te verlenen die je van ons vraagt. Een overzicht van je rechten met betrekking tot het verzamelen en verwerken van jouw informatie vind je in deze privacyverklaring.

VERZAMELEN VAN JOUW GEGEVENS

• We beperken ons altijd tot de informatie die je ons zelf geeft. Dat kan zijn door:
• Het invullen van een contactformulier op de website
• Je inschrijven voor één of meerdere newsletters
• Het bestellen en/of downloaden van een dienst of een product
• Je inschrijven voor een event

Neem je op een andere manier contact op (mail, telefoon of post) dan is het mogelijk dat we ook deze gegevens verzamelen indien ze van toepassing zijn voor één van bovenstaand vermelde doelen. Deel je ons deze informatie mee, dan geef je ons ook het uitdrukkelijke recht om deze gegevens te bewaren en verwerken om zowel de informatie te leveren die je ons vraagt, maar ook om al onze diensten en website te verbeteren.

Ook kunnen we je gegevens gebruiken voor het verbeteren van onze dienstverlening. Deelname aan een klantentevredenheidsonderzoek of het info geven over interessante of aanverwante producten of diensten.

Wat we sowieso nooit doen is jouw gegevens verkopen en/of verhuren aan andere organisaties.

Jouw gegevens kunnen ook worden verwerkt via externe tools, maar daar wordt steeds over gewaakt dat die informatie steeds in een anonieme vorm wordt verwerkt en dat deze tools nooit ‘eigenaar’ worden van persoonlijke informatie.

BESCHERMING VAN DEZE GEGEVENS

We gebruiken de noodzakelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat jouw informatie steeds beschermd is tegen onrechtmatig gebruik, verlies of diefstal. Wil je hier meer informatie over, neem dan contact met ons op.

WELKE COOKIES GEBRUIKEN WE EN WAAROM?

Cookies zijn een belangrijk onderdeel van een website. Ze zorgen er voor dat je als gebruiker niet continu dezelfde handelingen moet doen zoals het instellen van je taalvoorkeur. Cookies zijn kleine bestandjes die op je lokale harde schijf worden bewaard en bevatten gegevens over je bezoek aan de website.

• Alle cookies die we gebruiken hebben als doel het verbeteren van onze service naar jou en het tonen van meer relevante informatie die alleen voor jou van belang kan zijn.
  Google Analytics is een tool die bijna elke professionele website gebruikt en ons in staat stelt om te meten hoe goed onze website het doet. Deze tool houdt geen persoonlijke gegevens bij, maar steeds in een anonieme vorm met als doel het strikt verwerken van deze gegevens. Meer weten over hoe je je kunt uitschrijven voor deze tool vind je hier – http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
• Google Analytics remarketing. Onze service bestaat er in dat we je willen helpen en ondersteunen met het verbeteren van je eigen zaak. Zonder deze tool kunnen we jouw persoonlijke voorkeur niet koppelen aan mogelijke interessante nieuwe tips, tricks & tools.
• De Facebook pixel stelt ons in staat om die relevante informatie aan jou te presenteren op Facebook en tegelijk de prestaties te meten van onze activiteiten op Facebook.
• Hotjar stelt ons in staat om per individuele pagina op onze website te kijken hoe we ze kunnen verbeteren. Hotjar verzamelt in anonieme vorm gegevens over jouw bezoek. Wil je dit liever niet, dan kan je je uitschrijven voor deze tool via deze link – https://www.hotjar.com/opt-out

We maken steeds een onderscheid tussen essentiële cookies en andere cookies. Je kan altijd kiezen om één van beide of beide niet te aanvaarden. Onze website zal nog steeds toegankelijk voor je zijn, alleen minder gebruiksvriendelijk.

JOUW RECHTEN

Met betrekking tot het verzamelen van persoonlijke informatie gelden een aantal rechten

• Recht tot inzage. Wil je weten welke informatie we over jouw opslaan? We vertellen het je graag.
• Recht tot verbetering. Hebben we verkeerde informatie van je opgeslagen? Neem contact op en we corrigeren deze informatie.
• Recht tot verzet. Vind je het niet erg dat we je gegevens opslaan, maar wil je niet dat we je contacteren? We passen je contactvoorkeuren op aanvraag aan.
• Recht tot beperking gebruik informatie. Vind je het niet erg dat we je gegevens opslaan, maar wil je niet gecontacteerd worden én wil je niet dat jouw gegevens verwerkt worden? Daar houden we rekening mee.
• Recht om vergeten te worden. Wil je niet dat we informatie bijhouden over je? Dan kunnen we alle informatie over je verwijderen. Hou er alleen rekening mee dat dit ook betekent dat alle, mogelijk waardevolle, contactmomenten ook worden verwijderd en niet kunnen worden teruggeroepen.
• Recht tot data-overdracht. Wil je dat we je alle informatie die we over je hebben bezorgen zodat je die kunt delen met een derde? Neem gerust contact op.

KLACHTEN

Heb je een klacht over hoe jouw gegevens gebruiken, neem gerust contact op via hello@hat-trick.be. Je beschikt altijd over het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer via www.privacycommision.be of via Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.